Доставка / Оплата

В распоряжении нашего магазина находится склад в Перми. Отправка всех интернет-заказов производится из города Пермь.

На сайте отражены актуальные остатки товаров на складе в Перми.

Мы отправляем товары, купленные в интернет-магазине, в течение суток после подтверждения оплаты, кроме выходных. Сразу после отправки в вашем личном кабинете появится номер почтового идентификатора. Мы доставляем товар во все уголки России. Срок ожидания заказа будет зависеть от региона и способа доставки.

Доставка Транспортной компанией СДЭК (как наложенным платежом, так и обычным способом)

Стоимость доставки наложенным платежом: входит в счет на оплату при получении посылки и зависит от региона. Максимальная сумма заказа и вес заказа, при которой можно выбрать наложенный платеж, составляет 20 тысяч рублей и 30 килограмм.
Способ доставки наложенным платежом: до терминала и до двери.
Стоимость обычной доставки: входит в счет на оплату и зависит от региона.
Срок доставки: 2-7 дней, но если вас интересуют дальние регионы, то лучше уточнить сроки у консультантов.
Поля для заполнения: ФИО, индекс, адрес, телефон (для связи с курьером).
Полезные ссылки: статус доставки груза
Получить CDEK ID
Внимание! В авиадоставке нельзя провозить удобрения и прочие жидкости!!!

Доставка Почтой России

Стоимость доставки наложенным платежом: входит в счет на оплату при получении посылки и зависит от региона. Минимальная сумма заказа, при которой доступен способ, составляет 1 тысячу рублей, а максимальная сумма и вес: 20 тысяч рублей и 20 килограмм.
Способ доставки наложенным платежом: до пункта выдачи и до двери.
Стоимость обычной доставки: рассчитывается автоматически при формировании заказа.
Стоимость доставки для особо дальних регионов уточняйте у консультантов.
Срок доставки: 4-14 дней, для дальних регионов уточняйте у консультантов
Дни отправок: каждый будний день
Поля для заполнения: ФИО, индекс, адрес (или до востребования)
Полезные ссылки: отслеживание почтовых отправлений

Доставка Транспортной компанией Деловые Линии

Стоимость доставки: до терминала рассчитывается автоматически при формировании заказа.
Срок доставки: 3-6 дней, для дальних регионов уточняйте у консультантов
Поля для заполнения: ФИО, адрес, паспортные данные (это требование транспортной компании), телефон (для извещения о прибытии груза)
Полезные ссылки: статус доставки груза, адреса терминалов

Доставка Транспортной компанией Желдорэкспедиция

Самовывоз со склада в Перми

Оформите и оплатите заказ, указав в комментариях "самовывоз" и контактный телефон. Дождитесь звонка оператора, который сообщит о готовности заказа. Адрес склада: г. Пермь, ул. Дзержинского, 59 лит K (пройти до конца здания до вывески "DG").

Доставка курьером по Перми

Оформите и оплатите заказ, при оформлении заказа укажите свой контактный телефон. Дождитесь звонка курьера и договоритесь о времени доставки заказа.

Наши обязательства

Перед тем, как отправить заказ, мы его проверяем и старательно упаковываем в соответствии со всеми условиями его будущей пересылки. Посылки надежно и в то же время неприметно запакованы. Мы это делаем с заботой.

Внимание: в зимний период мы не гарантируем сохранность удобрений, т. к. они могут замерзнуть. Свойств удобрение не потеряет (это мы доказали в этой статье), но, пожалуйста, учитывайте это при заказе или воспользуйтесь сухими удобрениями.

Правила получения заказов

При получении заказа в пункте выдачи или от курьера на месте проверьте целостность коробки и товара в ней. В случае выявления повреждений, сделайте фото, заполните коммерческий акт при сотруднике службы доставки, копию оставьте себе. Обязательно направьте файлы в службу поддержки DzagiGrow. Мы проведем все работы с ТК.

Без совершения данных действий, компенсация поврежденного товара становится невозможной.

DzagiGrow работает как по предоплатной системе, так и по наложенному платежу (оплата при получении).

В предоплатной системе через оплату картой, СПБ или частями после нажатия на кнопку "Оплатить" вы сразу же будете перенаправлены на страницу нашего платежного агрегатора Т-Банк или Яндекс Сплит. Способы оплаты – все известные: ЮMoney, карта Сбербанка, Visa, MasterCard и другие. Срок оплаты – до 3 дней. На это время мы откладываем ваш заказ в уютное местечко, и никто кроме вас уже не сможет его выкупить. Как только вы произведете оплату, мы сразу все вышлем.

При наложенном платеже вы делаете заказ и оплачиваете его в терминале или курьеру в зависимости от выбранного способа доставки.

Если у вас возникнут вопросы, сразу звоните нам: 8 (800) 333-16-59 или 8 (342) 292-16-59. Мы на все оперативно ответим и, если нужно, подберем индивидуальные условия.

А теперь все то же самое, только на официальном языке.

DzagiGrow, как интернет магазин www.dzagigrow.ru, именуемый Продавец, в лице И.П. Ежова Андрея Анатольевича, на основании свидетельства о государственной регистрации Индивидуального предпринимателя 59 №004530138 и Покупатель заключают оферту о нижеследующе

1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
Продавец обязуется передавать в собственность Покупателю товары (далее товар), а Покупатель обязуется принимать товары и своевременно производить их оплату на условиях настоящей оферты.

2. ПОРЯДОК ЗАКАЗА
2.1 Заказ товара осуществляется Покупателем самостоятельно путем выбора нужной продукции на сайте Продавца www.dzagigrow.ru
2.2 При оформлении заказа Покупатель предоставляет необходимую для заказа информацию: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, адрес доставки, если требуется – паспорт и контактный телефон.
2.3 Ответственность за достоверность предоставленной информации несет Покупатель.
2.4 Порядок расчетов за заказанный товар – 100% предоплата, кроме случаев оплаты наложенным платежом.
2.5 Оплата товара производится на основании выставленного Продавцом счета на оплату (далее счет) посредством платежного партнера компании Т-Банк с переходом на сайт партнера tbank.ru.
2.6 Счет за заказанный товар выставляется автоматически и гарантирует наличие товара на складе Продавца.
2.7 Срок действия счета: 3 (три) банковских дня.
2.8 Заказанный товар должен быть оплачен в течение срока действия счета.

3. ПОСТАВКА ТОВАРА
Продавец обязуется передавать в собственность Покупателю товары (далее товар), а Покупатель обязуется принимать товары и своевременно производить их оплату на условиях настоящей оферты.
3.1 Поставка товаров Покупателю осуществляется после их оплаты путем отгрузки товаров Продавцом со своего склада. Товар считается оплаченным после поступления денег Продавцу.
3.2 Максимальный срок отгрузки товара: 2 (два) рабочих дня. Срок отгрузки исчисляется с момента поступления денег Продавцу.

4. ДОСТАВКА ТОВАРА
4.1 Доставка товаров со склада Продавца до Покупателя осуществляется транспортной компанией Деловые Линии, СДЭК, EMS, ФГУП Почта России и самовывозом со склада Продавца.
4.2 Доставка товаров за счет Продавца не осуществляется.
4.3 Продавец обязуется соблюдать сроки доставки, а также своевременно уведомлять Покупателя о возможных изменениях сроков доставки.
4.4 Продавец не несет ответственности за изменение сроков доставки в случае обстоятельств, которые он не мог ни предвидеть, ни предотвратить.
4.5 Покупатель имеет право отказаться от получения товара, если доставленный товар не соответствует заказу, а также, если при приеме выявлены внешние повреждения, несоответствие товара по качеству или некомплектность.
4.6 В случае если доставка была осуществлена Продавцом в оговоренные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка товара оплачивается Покупателем.
4.7 Основанием для возврата товара, поврежденного при перевозке транспортной компанией, является Коммерческий акт, в котором будет зафиксирован факт повреждения груза при перевозке (Акт о выявлении несоответствий при приемке груза). Указанный акт заполняется непосредственно в транспортной компании при приёме груза. При отсутствии акта компенсация за поврежденный груз не производится.

5. ОПЛАТА ТОВАРА

Оплата товара производится при помощи лицензированных партнеров: «Т-БАНК» с переходом на сайт платежного агрегатора tbank.ru «Т-БАНК» и Яндекс пей с переходом на сайт платежного агрегатора https://bank.yandex.ru/pay/split «Яндекс Пей» имеет необходимые сертификаты и лицензии для проведения финансовых и платежных операций на территории Российской федерации. Соответствует международному стандарту PCI DSS. Оплату на сайте партнера можно осуществить с помощью следующих систем перевода платежей: Поддерживаемые способы оплаты

При доставке наложенным платежом оплата через Т-БАНК не требуется.

6. РЕЗЕРВ ЗАКАЗАННОГО ТОВАРА
Заказанный Покупателем товар резервируется на срок действия счета. В случае непоступления оплаты в установленные сроки товар снимается с резерва.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
7.1 ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
7.2 ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака). Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований: замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом; вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать: замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в течении гарантийного срока - 1 год с момента продажи. Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара. В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Продавцу стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.
7.3 Продавец берет на себя гарантийные и постгарантийные обязательства, консультацию и поддержку клиентов.
7.4 Продавец не принимает бракованные товары, если у них поврежден товарный вид, упаковка и/или нарушена комплектация.
7.5 В случае задержки платежа по счету (оплата поступила после отмены заказа) Продавец не гарантирует наличие товаров из заказа на своем складе.
7.6 В случае невозможности поставки, Продавец вправе согласовать с Покупателем замену указанного в счете товара на аналогичный или возврат денежных средств.
7.7. ПОРЯДОК И ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
7.7.1. В случае если Вы, при наличии предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 оснований, приняли решение о возврате товара, замене товара, отказе от товара либо имеются иные претензии, необходима подача Продавцу соответствующего заявления.
7.7.2. Заявление подлежит подаче Покупателем Продавцу одним из способов:
- Посредством направления электронного письма в свободной форме на адрес электронной почты: feedback@dzagigrow.ru и/или sales@dzagigrow.ru;
- Посредством оформления через личный кабинет: кнопка «Форма возврата» с заполнением всех предусмотренных в форме полей;
- Посредством подачи письменного заявления на адрес электронной почты: feedback@dzagigrow.ru и/или sales@dzagigrow.ru;
7.7.3. В заявлении должны быть указаны: фамилия, имя, отчество Покупателя (заявителя), информация о заказе (номер и дата заказа), наименование товара, описание ситуации, описание причины возврата, контактные данные, банковские реквизиты Покупателя (в случае необходимости возврата оплаты), фотографии товара при необходимости.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
Меры ответственности сторон, не предусмотренные в настоящем договоре, применяются в соответствии с нормами гражданского законодательства, действующего на территории России.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Компания гарантирует Пользователю конфиденциальность предоставленных данных при регистрации на Сайте и совершении заказа. Компания получает данные Пользователя для обработки и завершения заказа Пользователя.
Настоящим Пользователь дает свое Согласие:
- на обработку персональных данных (Ф.И.О., пол, дата и место рождения, паспортные данные, адреса регистрации и места жительства, контактные данные - домашний/мобильный телефон, адрес личной электронной почты) как с использованием автоматизированных средств обработки моих персональных данных, так и без использования средств автоматизации;
- на передачу персональных данных третьим лицам (организациям, которые в соответствии с договором с Компанией, осуществляют доставку заказанных Пользователем товаров).
Пользователь несет ответственность за конфиденциальность своего регистрационного имени (логина) и пароля, а также за все действия, произведенные под данным именем (логином) и паролем. Пользователь освобождает Компанию от ответственности за убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами данных Пользователя.
Компания не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая оферта вступает в силу в момент подтверждения оплаты заказа и действует до полного завершения сторонами своих обязательств. Условия оферты не подлежат изменению после принятия этих условий Покупателем и согласования заказа.

12. РЕКВИЗИТЫ
ИП Ежов Андрей Анатольевич ИНН 590700669415, ОГРНИП 312590434800020.
Фактический адрес: Россия, г. Пермь, 614068, Ул. Дзержинского д. 59
Телефон: 8-800-333-1659
Банковские реквизиты:
Волго-Вятский банк ПАО «Сбербанк России»
БИК 042202603
к/с 30101810900000000603
расчетный счет 40802810549770004095
(реквизиты для оплаты юр. лиц)